FAQ
Kurze Antworten.
Eigentum, Lizenz, Modelle, Daten und was Ihre Kunden sehen.
FAQ
- 01Wem gehört die Software?
- Sie: der für Sie erzeugte Code, Ihre Daten und Ihre Instanz. Die Product-Printer-Software selbst ist gesondert lizenziert. Exportieren Sie alles, wann immer Sie möchten.
- 02Ist es Open Source?
- Noch nicht. Mit dem öffentlichen Start wird es source-available unter FSL-1.1-ALv2, und jedes Release wird zwei Jahre nach Veröffentlichung Apache 2.0. Bis dahin gibt es Self-Hosting als frühen Zugang auf Anfrage.
- 03Welche Modelle nutzt es?
- Die, zu denen Sie routen: lokale Modelle oder Frontier-Modelle mit Ihrem Abo oder Ihren Keys, alle auf Ihrem Product Printer Orchestrator (PP Orchestrator). Die Instanz hält keinen Modell-Key; nur die optionale Spracheingabe (ElevenLabs) nutzt einen, und Sie können sie abschalten.
- 04Wo sind meine Daten?
- Self-Host: wo immer Sie es betreiben. Cloud: eine private Instanz in Deutschland (EU), mit der Datenbank in Frankfurt. KI-Aufrufe gehen nur an die Modelle, zu denen Sie routen (Spracheingabe, falls aktiv, geht an ElevenLabs); selbst gehostet mit lokalen Modellen verlässt kein KI-Aufruf Ihr Gelände. Was wir von einer Cloud-Instanz lesen, um sie zu betreiben: siehe unten.
- 05Was liest Product Printer aus meiner Instanz?
- Aus einer Cloud-Instanz nur, was wir für den Betrieb brauchen, und wir holen es ab: Die Instanz sendet uns nie von sich aus etwas. Alle 5 Minuten eine Erreichbarkeitsprüfung. Einmal pro Nacht eine Nutzungsübersicht: Anzahl der Mitglieder; KI-Kosten dieses Monats, gesamt und je Modellanbieter (Aufrufe, Tokens, Kosten und ob der Key Ihrer oder unserer ist); letzte Aktivität; Release; E-Mail-Modus; ob ein PP Orchestrator verbunden ist, seine Version und sein Zustand (Warteschlange, Antwortzeiten, Arbeitsspeicher, Festplatte); wann die erste Anmeldung, die erste abgeschlossene Trainingslektion, das erste Projekt, der erste Build, die erste angenommene Anforderung, der erste gemergte Pull Request, das erste Deployment und das erste Feedback an Product Printer stattfanden, mit Anzahlen; Ereignisse der Testphase (verbrauchtes KI-Guthaben, gewählter Tarif); und die Antworten auf die Frage am 7. Tag in der App (eine Bewertung von 0–10 und „Was fehlt“, ohne Absender). Stündlich mit einem Schlüssel gebildete Hashes der E-Mail-Adressen der Mitglieder (nie die Adressen), damit „Instanz finden“ einen Anmeldelink senden kann. Solange wir KI-Guthaben beisteuern (in einer Testphase), lesen wir auch dessen Verbrauch und setzen sein Limit. Nie Projektinhalte, Anforderungen, Code, Kundendaten oder die Nutzerliste. In unserer Cloud gehören diese Abfragen zum Dienst und lassen sich nicht abschalten. Eine selbst gehostete Instanz beantwortet sie nur, wenn Sie ihren Leseschlüssel (INSTANCE_OPS_READ_SECRET) setzen; ohne ihn antwortet sie niemandem.
- 06Was heißt „Nachweis“?
- Ein echter Testlauf, aufgezeichnet und an das Akzeptanzkriterium gebunden, das er belegt. Kein Häkchen, kein Chat-Protokoll.
- 07Wer steht dahinter?
- LECAP UG (haftungsbeschränkt), Berlin. AvoDev, unsere eigene Agentur, betreibt ihre Kundenprojekte auf der Fabrik.
- 08Was sehen meine Kunden?
- Ihren eigenen Raum, unter Ihrer Marke: Anforderungen, offene Fragen, die auf sie warten, Designs, Arbeitsschritte in Arbeit, den Nachweis pro Kriterium und ihre Änderungswünsche. Der Zugang ist rollenbasiert: Kunde oder Admin, dazu Rollen pro Projekt.
- 09Können meine Kunden die Software nach der Inbetriebnahme ändern?
- Ja. Sie beschreiben die Änderung in ihrem Raum mit KI-Hilfe; daraus wird ein Änderungswunsch mit Akzeptanzkriterien und einer Schätzung. Sie geben ihn frei, Agenten bauen ihn, der Proof läuft vor dem Release.