FAQ
Respostas curtas.
Propriedade, licença, modelos, dados e o que veem os seus clientes.
FAQ
- 01Quem é o proprietário do software?
- Fica com tudo: o código gerado para si, os dados e a instância. O próprio software Product Printer é licenciado separadamente. Exporte tudo sempre que quiser.
- 02É open source?
- Ainda não. No lançamento público passa a ter código-fonte disponível sob a licença FSL-1.1-ALv2, e cada versão passa a Apache 2.0 dois anos após a publicação. Até lá, a instalação em servidor próprio é de acesso antecipado, mediante pedido.
- 03Que modelos utiliza?
- Os que encaminhar: modelos locais ou modelos de fronteira com a sua subscrição ou as suas chaves, tudo através do seu Product Printer Orchestrator (PP Orchestrator). A instância não guarda nenhuma chave de modelo; apenas a voz opcional (ElevenLabs) usa uma, e pode desativá-la.
- 04Onde ficam os meus dados?
- Instalação em servidor próprio: onde a executar. Cloud: uma instância privada na Alemanha (UE), com a base de dados em Frankfurt. As chamadas de IA seguem apenas para os modelos que encaminhar (a voz, se ativa, segue para a ElevenLabs); em instalação própria com modelos locais, nenhuma chamada de IA sai das suas instalações. O que lemos de uma instância cloud para a fazer funcionar: ver abaixo.
- 05O que lê o Product Printer da minha instância?
- De uma instância cloud, apenas o necessário para a fazer funcionar, e somos nós que a consultamos: a instância nunca nos envia nada por iniciativa própria. A cada 5 minutos, uma verificação de estado. Uma vez por noite, um resumo de utilização: número de membros; despesa com IA neste mês, no total e por fornecedor de modelos (chamadas, tokens, custo e se a chave é da própria entidade ou nossa); última atividade; versão; modo de e-mail; se um PP Orchestrator está ligado, a sua versão e o seu estado (fila, tempos de resposta, memória, disco); quando ocorreram o primeiro início de sessão, a conclusão de uma lição de formação, um projeto, uma compilação, um requisito aceite, um pull request integrado, uma publicação e um feedback enviado ao Product Printer, com contagens; eventos de teste (crédito de IA utilizado, plano escolhido); e as respostas à pergunta da app no dia 7 (uma pontuação de 0 a 10 e «o que falta», sem o autor). A cada hora, hashes com chave dos endereços de e-mail dos membros (nunca os próprios endereços), para que «encontrar a sua instância» possa enviar uma ligação de início de sessão por e-mail. Enquanto incluirmos crédito de IA (num teste), lemos também a sua despesa e definimos o respetivo limite. Nunca lemos conteúdo de projetos, requisitos, código, dados de clientes nem a lista de utilizadores. Na nossa cloud, estas leituras fazem parte do serviço e não podem ser desativadas. Uma instância em servidor próprio só as responde se definir a sua chave de leitura (INSTANCE_OPS_READ_SECRET); sem ela, não responde a ninguém.
- 06O que significa «evidência»?
- Um teste real, registado e associado ao critério de aceitação que comprova. Não é uma caixa a marcar, nem uma transcrição de conversa.
- 07Quem está por trás do Product Printer?
- LECAP UG (haftungsbeschränkt), Berlim. A AvoDev, a nossa própria agência, executa os seus projetos de clientes na fábrica.
- 08O que veem os meus clientes?
- Um espaço próprio, com a sua marca: requisitos, questões em aberto à espera de resposta, desenhos, passos de trabalho em curso, a prova por critério e os pedidos de alteração. O acesso assenta em funções: cliente ou administrador, mais funções por projeto.
- 09Os meus clientes podem alterar o software depois do lançamento?
- Sim. Descrevem a alteração no seu espaço, com a ajuda de IA; a alteração torna-se um pedido de alteração com critérios de aceitação e uma estimativa. Aprova-a, os agentes constroem-na e a prova é executada antes do lançamento.